Häufig gestellte Fragen

Mithilfe der angegeben Filter kannst du die selbst Prioritäten setzen und die Suche einschränken auf bestimmte Fächer, Qualifikationen und Verfügbarkeiten. Bei jedem Tutoren-Profil gibt es ein Bild, und eine Beschreibung, sowie möglicherweise noch ein kurzes Einleitungsvideo, um dir deine Entscheidung zu vereinfachen. Falls du dir unsicher bist, kannst du den Tutor auch direkt per Chatnachricht kontaktieren und dir so ein Bild machen.

Wir decken alle Schulformen und Bildungsstufen von der Grundschule bis zum Masterstudium ab. Eine Übersicht über alle Fächer und die Menge der dazugehörigen Tutoren findest du auf unserer Informationsseite für Schüler und Eltern.

Qredits sind die interne Buchungseinheit von AvisQnect. Du kannst flexibel entscheiden, wann du wie viele Nachhilfestunden buchen möchtest und welches Budget zu dir passt. Eine Einheit kostet je nach Dauer, Qualifikation und Kompetenz des Tutors unterschiedlich viele Qredits: Du kannst günstiger mit Nachwuchs-Tutoren starten oder gezielt erfahrene Spezialisten buchen. Größere Pakete senken zusätzlich den Preis pro Qredit. Mehr Details zu den Preisen gibt es in unserer Preisübersicht.

Die kostenlose Kennenlernstunde dauert 30 Minuten. Du lernst den Tutor kennen, besprichst deine aktuelle Lernsituation und klärst gemeinsam, ob die Zusammenarbeit fachlich und persönlich passt. Danach entscheidest du, ob du weitere Nachhilfe mit diesem Tutor buchen möchtest.

Du kannst Qredits bei uns direkt online einkaufen. Wir bieten Kreditkarten, Google Pay, Apple Pay, Link, sowie Lastschriften als Zahlungsmöglichkeiten an.

Wir wählen unsere Tutoren sorgfältig aus. Nur kompetente Tutoren mit guten Noten und Ergebnissen in ihren Fächern sowie einem geeigneten Maß an Lernkompetenz können über AvisQnect unterrichten. Ihre Qualifikationen sind in ihrem Profil direkt für dich einsehbar.

Versuche den Tutor per Chatnachricht zu erreichen. Falls der Tutor nach 10 Minuten immer noch nicht erschienen ist, kannst du die Videoeinheit beenden und du bekommst deine Qredits zurückerstattet. Kennst du den Tutor bereits besser oder hat er dich über eine Verspätung informiert? Dann kannst du in der Videoeinheit auf ihn warten und die verlorengegangene Zeit einfach an das Ende der Einheit anhängen.

Ja. Bis 24 Stunden vor Beginn kannst du kostenfrei stornieren oder verschieben. Wenn es kurzfristiger ist, kannst du eine Stornierungsanfrage an den Tutor senden. Bestätigt der Tutor die Anfrage, wird die Einheit kostenfrei storniert und deine Qredits werden zurückerstattet. Lehnt der Tutor ab oder reagiert nicht rechtzeitig, bleibt der Termin bestehen und du kannst weiterhin teilnehmen.

Du hast jederzeit die Möglichkeit unkompliziert deinen Tutor zu wechseln, wenn es nicht passt. Einfach die Buchungsserie nicht verlängern und bei einem anderen Tutor buchen. Gibt es schwerwiegendere Probleme oder verhält sich ein Tutor unangemessen, so kontaktiert das AvisQnect-Team bitte direkt, entweder über das Kontaktformular oder über den Kundensupport-Chat. Wir kümmern uns dann darum und versuchen den Konflikt schnellstmöglichst zu lösen.